|
Servis
Hizmetleri:
Katmerciler A.Ş. Müşteri memnuniyetini kaliteden ödün
vermeden karşılamayı, Satış sonrası servis ile müşteriye
huzur vermeyi kalite politikası olarak benimsemiştir.
Firmamız bünyesinde Servis bölümü olarak kurulu olan, Yurt
içine ve Yurt dışına servis hizmeti veren tam donanımlı
uzman kadromuz; sorunları çözebilmek için müşterilerimizin
hizmetindedir.
Garanti:
Ürettiğimiz ürünler kullanım ve kullanıcı hataları hariç,
imalat ve montaj hatalarına karşı bir yıl süre ile
garantilidir.
Yedek parça desteği:
Katmerciler A.Ş. üretimini yaptığı her ürün için yedek parça
temin desteğini müşterilerimize taahhüt etmektedir.
Müşteri şikayet ve önerileri:
Ürünlerimizi müşterilerimizin ihtiyaçları ve beklentilerine
göre geliştirmek için; şikayet ve önerilerinizi hassasiyetle
değerlendirmekte, sürekli iyileştirme faaliyetlerimizde
istatiksel veri olarak kullanmaktayız. |
